Aviso de Privacidad

The Indian Travel Life S.A. de C.V.

The Indian Travel Life S.A. de C.V. en lo sucesivo y para efectos del presente Aviso de Privacidad se denominará “The Indian Travel Life” y/o “TITL”; y los sitios Web https://theindiantravellife.com.mx y https://theindiantravellife.com en los sucesivo y para efectos del presente Aviso de Privacidad se denominarán “Sitio Web”.

The Indian Travel Life ha creado el presente Aviso de Privacidad con el propósito de manifestar su compromiso y de sus subsidiarias para la protección de los datos de clientes y visitantes de su Sitio Web y hacer valer su derecho a la privacidad a través de Internet. La privacidad en nuestro Sitio Web es de enorme importancia para TITL. Dado que recopilamos y almacenamos datos confidenciales de los visitantes que llegan a nuestro sitio. Por tal motivo nuestro Aviso de Privacidad tiene como finalidad de dar a conocer nuestras prácticas de obtención y divulgación de la información. TITL tratará la información personal de los usuarios en consonancia con la declaración de privacidad vigente en el momento de reunir esa información o con las acciones que el usuario haya autorizado. El uso de este sitio supone la aceptación de los términos del presente Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar el Aviso de Privacidad del sitio. Si decidimos realizar un cambio relevante en el Aviso de Privacidad del sitio, publicaremos un anuncio al menos treinta días antes de la entrada en vigor de dicho cambio. El uso continuado de este sitio, incluido el uso posterior a la publicación de los cambios introducidos en estos términos, se considerará una aceptación del presente Aviso de Privacidad. Puede encontrar información adicional sobre las prácticas relativas a nuestros productos y servicios y sobre los métodos de recopilación de datos usados por nuestros productos y servicios, como cookies y señalizaciones dentro de nuestro Sitio Web.

Podrá visitar nuestro Sitio Web para leer información sobre TITL, conocer los productos y servicios revelando un mínimo de información: su nombre de acceso (login), su nombre, y su correo electrónico. Para mejorar la utilidad del sitio, TITL mide y analiza información estadística global sobre el volumen de usuarios. Esto nos permite administrar el sitio y mejorar continuamente la calidad del servicio y el rendimiento del sitio.

Entre los datos recopilados se encuentran los siguientes: la actividad del explorador del visitante durante la visualización de nuestro Sitio Web; las rutas seguidas por los visitantes y la hora de la visita al sitio. TITL se reserva el derecho de publicar información resumida general y anónima relativa a los visitantes del sitio con fines promocionales y como indicación de la audiencia existente para los anunciantes. Esta información no es personal, sólo incluye resúmenes generales del uso del sitio por parte de los visitantes.

Información personal identificable.

Cuando el visitante solicita información o desea contratar nuestros productos y servicios, para lo cual, a su vez, se solicita los datos indispensables para brindarle el servicio, como son: nombre completo, compañía, cargo, número de teléfono, dirección postal completa, correo electrónico, sitio web con dirección URL, vía por la que nos contactó y la vía por la que desea ser contactado. Dependiendo de la solicitud realizada por el usuario, TITL podemos recabar información adicional no indispensable, como es el número de visualizaciones de su sitio y el número de pedidos que se producen en él.

TITL también puede recopilar información de inicio de sesión, como es el nombre de usuario, el correo electrónico y el nombre de cuenta de los usuarios internos de nuestros clientes corporativos, los cuales inician sesión como socios para ofrecer los productos de nuestro Sitio Web. Esta información se puede asociar con la actividad de las visitas a un usuario concreto, tanto si está conectado a los productos en ese momento como si no.

Uso y divulgación de la información.

Protección de Datos: Protección de Datos: Los datos personales que usted nos proporciona de manera libre y voluntaria son tratados con la más estricta confidencialidad y están protegidos por la ley aplicable. Sus datos serán compartidos con nuestros socios, colaboradores, aerolíneas y representantes para hacer las respectivas reservas y brindarle el mejor servicio y/o los productos contratados. Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar daños, pérdidas o robo. TITL también utiliza los datos obtenidos para ponerse en contacto con los usuarios y socios, analizar y promover nuestros productos y servicios, enviar la información, así como otros datos relativos a eventos, promociones de marketing, etc. Esta información también se puede emplear para mejorar los servicios ofrecidos al usuario. La información se recopila y se almacena dependiendo de la naturaleza de los datos y/o de las necesidades de un usuario específico. Esta información no se proporciona o divulga a terceros que no estén relacionados con los productos y servicios contratados o que no tengan relación con la operación de TITL, a menos que el usuario lo autorice expresamente. TITL protege la privacidad y los datos de todos sus usuarios, a excepción de aquellos a los que nos veamos obligados a revelar si la ley expresamente nos lo exige o para cumplir los requisitos de un proceso judicial, una orden judicial o un proceso legal que ponga en riesgo nuestra reputación, nuestro nombre o afecte los intereses de TITL. Algunos de los datos personales recopilados en nuestro Sitio Web se podrán transferir a nuestras subsidiarias, agentes externos y aerolíneas con el fin de procesar una solicitud, gestionar una suscripción y/o suministrar productos y servicios. Los datos personales y la información que nos proporcione, podrá ser resguardada, almacenada y procesada en México, en India o en cualquier otro país en el que nosotros o cualquiera de nuestras subsidiarias, agentes o socios tengamos instalaciones, o que resulte conveniente para brindarle el mejor servicio.

Cookies de nuestro Sitio Web.

Las cookies son archivos que los servidores web introducen en el equipo de un usuario de Internet con el fin de almacenar información básica, como son las preferencias del visitante. El empleo de cookies en nuestro Sitio Web hace posible que los usuarios disfruten de una visita más satisfactoria y ágil, midiendo con precisión el comportamiento de los visitantes. Existen dos tipos de cookies: de sesión y persistentes. Las cookies de sesión existen únicamente durante la sesión en línea del usuario de Internet. Desaparecen del equipo del usuario cuando este cierra el software de navegación. Las cookies persistentes permanecen en el equipo del usuario tras el cierre del navegador. Las cookies empleadas en el sitio no identifican al usuario personalmente. Sólo reconocen su navegador, a menos que el usuario decida identificarse voluntariamente. Se identificará si lleva a cabo cualquiera de las siguientes acciones: si pide al navegador que recuerde su nombre de usuario y su contraseña, si responde a una oferta promocional, si personaliza una página Web o solicita más información sobre un producto o servicio. Salvo en estos casos, permanecerá en el anonimato.

Cómo usamos las cookies.

Cuando un usuario interactúa con nuestro Sitio Web, tratamos de que esa experiencia sea sencilla, útil y ágil utilizando cookies para mejorar su interacción, por ejemplo, recordando las preferencias. En particular, TITL emplea las cookies para medir el comportamiento del usuario dentro de nuestro Sitio Web y para guardar la configuración personal aplicada en páginas concretas. En el caso de clientes y clientes corporativos que inician sesión en los productos de TITL a través de nuestro Sitio Web, las cookies se utilizan para guardar el nombre de usuario y la contraseña con el fin de que TITL pueda procesar la información de inicio de sesión guardada y permitir rápidamente el acceso del usuario al producto. Las cookies también nos ayudan a asegurarnos de que el usuario es quien dice ser tras el inicio de sesión. TITL usa cookies (que sólo TITL puede leer y utilizar) para confirmar que el usuario es un cliente de TITL o un visitante anterior del sitio, según el caso. Los usuarios que deshabilitan la aceptación de cookies en sus exploradores Web pueden navegar por el sitio, aunque es posible que pierdan algunas de las funciones proporcionadas por el uso de cookies.

Control del uso de las cookies.

El usuario puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los exploradores Web aceptan automáticamente las cookies, pero la configuración se puede modificar para rechazar las cookies si el usuario lo prefiere. Si utiliza un equipo público o por cualquier otra razón no desea que se almacene esta información. Si desea obtener información adicional sobre la desactivación de las cookies, puede visitar www.allaboutcookies.org. Si opta por rechazar las cookies, no podrá iniciar sesión ni usar otras funciones interactivas de lo nuestro sitio Web y los servicios de TITL que dependen de las cookies.

Etiquetas píxel (Clear GIF)

Las etiquetas píxel (también conocidas como señalizaciones Web o Clear GIF) se usan junto con las cookies para ayudar a los responsables del sitio a entender cómo interactúan los visitantes con los sitios Web. Una etiqueta píxel suele ser una imagen gráfica transparente (normalmente de 1 píxel x 1 píxel) que se inserta en un sitio. El uso de una etiqueta píxel permite al sitio medir las acciones del visitante que abre la página en la que está insertada la etiqueta píxel.

Cómo se usan las etiquetas píxel.

Utilizamos etiquetas píxel para medir el comportamiento de los visitantes, mejorar la experiencia de los usuarios y gestionar el contenido del sitio. TITL y sus subsidiarias pueden usar etiquetas píxel en este sitio, en sus mensajes de correo electrónico, en los anuncios insertados en otros sitios Web o en los anuncios incluidos en los correos electrónicos de otras compañías.

Seguridad.

Nuestro Sitio Web aplica medidas físicas, administrativas y técnicas para mantener la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los datos que recopilamos, así como para protegerlos del uso indebido o la alteración de tales datos. Por ejemplo, si se visita nuestro sitio con Netscape Navigator o con Microsoft Internet Explorer 5.0 o superior, la tecnología Secure Socket Layer (SSL) protege la información usando autenticación de servidor y cifrado de datos para garantizar que los datos son seguros, que están protegidos y que sólo TITL y sus usuarios corporativos pueden acceder a ellos. Además, TITL usa áreas de servidor protegidas y tecnología de servidor de seguridad avanzada para minimizar el riesgo de que se produzcan fallos de seguridad que afecten a la información personal identificable proporcionada voluntariamente en el sitio. Por último, TITL proporciona nombres de usuario y contraseñas únicos que se deben introducir cada vez que un cliente corporativo o un empleado de TITL con necesidades profesionales de acceder a la información, inicie sesión en un producto de TITL a través de nuestro Sitio Web. Estas medidas de protección ayudan a impedir el acceso no autorizado, a mantener la precisión de la información y a garantizar el uso adecuado de todos los datos.

TITL protege cabalmente, de la mejor manera que permite la tecnología vanguardista, la información personal del usuario, sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede considerarse totalmente segura, ya sea por vulnerabilidad en el software del usuario, ataques tecnológicos de computadoras cuánticas, o cualquier razón o eventualidad no imputable a TITL. Por tal motivo limitamos nuestra responsabilidad al respecto y no garantizamos la seguridad de ninguna información que se nos envíe. El usuario envía información a través de este sitio bajo su propia responsabilidad.

Sitios de terceros.

Nuestro Sitio Web contiene vínculos a otros sitios Web. TITL no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios que ofrecen servicios como seguros de viajero e información de visas y/o vacunación, entre otros. Los clientes que los visiten deberán consultar las declaraciones del Aviso de Privacidad de cada sitio en particular para conocer su contenido. Los clientes y visitantes que acceden a un sitio vinculado a nuestro Sitio Web, pueden estar revelando involuntariamente información personal. Es responsabilidad del usuario garantizar la privacidad y la confidencialidad de esa información.

Anulación del registro de datos.

TITL ofrece a los visitantes de su Sitio Web un medio para controlar el uso de la información proporcionada. Si después de registrarse para obtener información o solicitar algún servicio en nuestro Sitio Web, y cambia de idea sobre el uso de la información proporcionada, envíe una petición dentro de las próximas 72 horas especificando su nueva preferencia al correo info@theindiantravellife.com.mx.

Actualización de la información.

TITL ofrece a todos los visitantes de su Sitio Web opciones para revisar, cambiar y modificar la información personal identificable que han suministrado previamente. Si desea actualizar la información del perfil de usuario, de su organización, los perfiles de clientes y/o la información de facturación, interrumpir el servicio o eliminar sus datos, envíe un mensaje a info@theindiantravellife.com.mx. Los usuarios pueden esperar una respuesta a estas solicitudes de actualización en un plazo máximo de quince (15) días tras su recepción.

TITL y sus subsidiarias proporcionarán al usuario una copia de cualquier información personal que haya suministrado en el curso de su visita al sitio en caso de que la solicite exigiéndole una prueba fehaciente de identidad. TITL y sus subsidiarias pueden exigir el pago de una tarifa administrativa nominal para cubrir los costes derivados del suministro de esa información. Si desea acceder a la información personal sobre usted que está en nuestro poder o corregir errores existentes en los registros, póngase en contacto con nosotros como se describe en la sección “Contacte con nosotros” que aparece a continuación. A fin de proteger su privacidad.

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Fecha de última revisión: 3 de junio 2020.